Pomoć u tri jednostavna koraka
Brzo i efikasno do stručnog medicinskog saveta ili pomoći.
Pozivi bez čekanja
Naši lekari i operateri su dostupni 24/7. Javljamo se u najkraćem roku kako bismo vam pružili neophodnu podršku.
Povezivanje do 2 minuta
Naš sistem vas brzo i efikasno spaja sa odgovarajućim lekarom ili operaterom na osnovu vaših problema.
Zdravstveni savet
Naši lekari će vas saslušati, proceniti situaciju i dati jasnu preporuku za dalje korake, a u hitnim slučajevima odmah pozvati nadležnu službu.
Odaberite pravi paket za vas
Pronađite idealno rešenje prema potrebama vaše porodice.
HELPTIM
BASIC
Kada sekunde odlučuju — pomoć je na dugme
Manje od 40 dinara dnevno
U slučaju pada, nesvesti ili opasnosti — uređaj automatski poziva pomoć i obaveštava porodicu.
- 🚨 SOS dugme za hitnu pomoć
- 🧍♂️ Automatska detekcija pada / sudara
- 🩺 24/7 medicinski call centar
- 📍 GPS lociranje + obaveštavanje porodice
Ugovor: 24 meseca · Helper uređaj uključen
Spremno za korišćenje odmah nakon isporuke
👉 Šta ako padnu, a niko ne zna?
👉 Za trenutke kada korisnik ne može da pozove pomoć — ali pomoć mora da dođe.
Kupi odmahHELPTIM
PRO
Jedan broj za sve — 24/7 pomoć bez čekanja
Manje od 50 dinara dnevno
Lekar, majstor i pomoć za kućne ljubimce — u jednom pozivu, u bilo kom trenutku.
- 🩺 24/7 medicinski call centar
- 🛠 24/7 majstor / home assistance
- 🐾 24/7 pet assistance + pet taxi
Bez ugovorne obaveze · Bez uređaja
Aktivacija odmah nakon uplate
👉 Kada se nešto desi u 2 ujutru — već znate koga da pozovete.
Kupi odmahHELPTIM
PREMIUM
Kontinuirana zdravstvena briga — bez čekanja i bez kompromisa
Manje od 75 dinara dnevno
Stalni pristup medicinskoj podršci, prioritetnom tretmanu i preventivnoj brizi — sve na jednom mestu.
- 🩺 24/7 medicinski call centar sa prioritetom
- 🏥 Popusti 10–20% u privatnim klinikama i laboratorijama
- 🧪 2 osnovne laboratorijske analize godišnje gratis
- 🔔 Preventivni zdravstveni podsetnici
Ugovor: 24 meseca · Helper uređaj uključen
Sigurnost + kontinuirana zdravstvena podrška u jednom paketu
👉 Zdravlje ne treba da zavisi od čekanja.
👉 Za one koji ne žele da reaguju kada nastane problem — već da ga spreče na vreme.
Kupi odmahViše od medicinske pomoći
👉 Jedan broj za sve situacije — od zdravlja do svakodnevnih problema, 24/7.
Šta kažu naši korisnici
Poverenje naših korisnika je najvažniji pokazatelj kvaliteta usluge.
"Sjajno iskustvo! Doktor je bio izuzetno ljubazan i stručan. Pomogli su mi da brzo rešim problem sa povišenom temperaturom usred noći."
"Ovo je upravo ono što je trebalo Srbiji. Sigurnost za moju porodicu u svakom trenutku. Pro paket neverovatno mnogo nudi po pristupačnoj ceni."
"Veoma efikasan sistem. Nema više gubljenja vremena po čekaonicama za običan savet lekara. Sve smo rešili preko telefona bez stresa."
Sigurnost i podrška — u svakom trenutku
HelpTim gradi sistem na koji možete da se oslonite — za zdravlje, svakodnevne situacije i bezbrižnost vaše porodice.
Dostupnost 24/7
Uvek dostupni, bez obzira na vreme ili situaciju — kada vam je pomoć najpotrebnija.
Stručni medicinski kadar
Iskusni i sertifikovani lekari koji pružaju jasne smernice i sigurnu procenu.
Brza reakcija
Odgovor i povezivanje u roku od nekoliko minuta — bez čekanja i neizvesnosti.
Potpuna privatnost
Vaši podaci su zaštićeni po najvišim standardima sigurnosti i poverljivosti.
Pokrivenost cele Srbije
Gde god da se nalazite, HelpTim je uz vas — u svakom trenutku.
Porodični pristup
Rešenja koja štite vas i vaše najbliže — jednostavno i u okviru jedne usluge.
👉 Vi ste mirni. Mi brinemo o svemu.
Često postavljana pitanja
Pronađite odgovore na sve vaše nedoumice.
Kako tačno funkcioniše HelpTim platforma?
HelpTim povezuje korisnike sa obučenim medicinskim operaterima i stručnjacima putem telefona. Dovoljno je da se prijavite, predstavite simptome i sistem će vas brzo spojiti sa odgovarajućim lekarom na raspolaganju.
Koliko brzo mogu da razgovaram sa lekarom?
U većini slučajeva, naši operateri vas povezuju sa dežurnim lekarom do 2 minuta od ostvarivanja veze, zavisno od broja trenutnih zahteva.
Da li je HelpTim zamena za državnu Hitnu pomoć?
HelpTim nije zamena za državnu Hitnu pomoć, ali u hitnim situacijama mi za vas obaveštavamo nadležnu službu i prosleđujemo sve potrebne informacije (lokaciju, stanje korisnika i druge relevantne podatke) kako bi se do vas stiglo što brže i efikasnije. Naša služba pruža savete, koordinaciju i podršku 24/7, uz organizaciju daljih koraka kada je to potrebno.
Kako da zakupim PRO paket za moju porodicu?
Odabirom Pro ili Premium paketa uz svoj nalog kroz HelpTim Portal možete vezati dodatne članove porodice. Svaki član dobija sopstveni profil spojen sa vašom naplatom.
Da li mogu da otkažem pretplatu u bilo kom trenutku?
Da, pretplatu možete raskinuti bez ikakvih penala putem svog korisničkog panela, ukoliko paket ne sadrži ugovornu obavezu od 24 meseca sa Helper uređajem. PRO paket može se otkazati u bilo kom trenutku, bez ugovorne obaveze.
Počnite da uživate u miru uma već danas
Za sva dodatna pitanja, naš tim vam stoji na raspolaganju 24 sata dnevno.